Toimituskäytäntö

Lähetämme tuotteen varastosta 1-3 työpäivän kuluessa asiakkaalle.

Lähetämme ja myymme tuotteita kaikkialle maailmaan ja toimituksemme kestävät normaaliolosuhteissa 8-25 työpäivää. Viikonlopputilaukset pakataan ja lähetetään yleensä seuraavana työpäivänä.

Toimituspäivämäärä perustuu työpäiviin eikä siis sisällä viikonloppuja ja pyhäpäiviä.
Huomaa, että erikoistilauksilla voi olla pidempi käsittely- ja valmistusaika

Jos toimituksessa ilmenee viivästyksiä olosuhteista johtuen, jotka eivät ole meidän hallinnassamme (Force Majeure), kuten esimerkiksi globaalin pandemian aikana, emme ole vastuussa mahdollisista ongelmista, joita toimitusaika on aiheuttanut. Odota jopa 30 työpäivää ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun kadonneesta tilauksesta seuraamalla tilausta annetun seurantanumeron avulla.

Jos sinulla on kysyttävää toimituksista, ota aina yhteyttä meihin sähköpostitse aiheen ”Toimitus” kanssa, jotta voimme vastata mahdollisimman nopeasti.

Tuotteet lähetetään suoraan kumppanimme varastosta jotta voimme tarjota sinulle asiakkaana parhaat mahdolliset hinnat. Pidätämme oikeuden mahdollisiin virheisiin kolmannen osapuolen logistiikan yhteydessä. Ostamalla meiltä hyväksyt kaikki tämän verkkosivuston määrittelemät ehdot. Suosittelemme siksi, että otat meihin yhteyttä etukäteen, jos sinulla on kysyttävää ostamisesta ennen ostosopimuksen tekemistä. Mahdollisissa reklamaatioissa tai muissa kysymyksissä ota aina yhteyttä meihin sähköpostitse eikä missään muualla varmistaaksesi, että saat vastauksen mahdollisimman nopeasti.

Kaikista paketeista, joita ei lunasteta, Airfryerexperten.se pidättää oikeuden veloittaa sinulta asiakkaana 200 kruunua palautusrahti- ja käsittelykuluista.

*Toimitusaikamme ovat vain arvioita eivätkä taattuja aikoja ja voivat siksi vaihdella sen mukaan, missä päin Ruotsia asut.

Tuontivero & tullimaksu
Se, että tuotteet lähetetään suoraan toimittajaltamme EU:n ulkopuolelta, tarkoittaa myös, että lähetyksestä voidaan joissakin tapauksissa periä tuontiveroa ja tullimaksua. Kokonaisuudessaan tämä ei tapahdu kovin usein, ja jos olet saanut Postnordilta ilmoituksen tuontiveron maksamisesta, pyydämme sinua ilmoittamaan meille, niin tarkistamme asian.

Tullimaksu (ilmoitetaan Tullilaitoksen toimesta) tulee voimaan vain, jos ilmoitettu tavaroiden arvo on noin 1600 kruunua tai enemmän, joten tuontivero on yleisempi.

Missä tilaukseni on?
Tilauksesi lähetetään kumppanimme varastosta 1-3 työpäivän kuluessa*, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa on toimitusvahvistus, joka sisältää seurantanumerosi ja tietoa toimituksesta.

Jos et ole varma, missä pakettisi on, lähetä meille sähköpostia, niin tukitiimimme auttaa sinua eteenpäin tässä.

*Korkeiden volyymien aikana prosessointiaika voi vaihdella jopa 7 päivään, yllä oleva aika on vain arvio siitä, kuinka kauan pakettimme yleensä kestävät prosessoida. Yllä olevat ajat eivät ole taattuja toimitusaikoja.

En voi seurata pakettiani, mitä voin tehdä?
Saatuaan sähköpostin toimituksen lähettämisen vahvistuksesta, voi kestää jopa 5-7 työpäivää, ennen kuin seurantakoodi on aktiivinen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.